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Ce qu'il faut partager
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Attendez un suivi
Vous recevrez une réponse après examen dans les fenêtres de temps indiquées ci-dessous.
Délais de réponse et heures de service
Les fenêtres estimées aident à la planification, mais les temps de réponse réels peuvent varier en fonction du volume et des jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse typique
La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Calendrier de revue
Les messages sont examinés du lundi au vendredi, hors jours fériés publics.
Orientation prioritaire
Les demandes claires et bien contextualisées sont plus faciles à orienter et résoudre.
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